Dalla Gazzetta Ufficiale 11 Febbraio 2009

                                  ALBERGHI A DUE STELLE

Servizio di ricevimento  : assicurato  12 ore su 24
servizio di notte  : addetto disponibile a chiamata
servizio di trasporto bagagli negli orari in cui è garantito il ricevimento : assicurato a mezzo carrello 
servizio custodia : in cassaforte dell'albergo

servizio di bar : 12 ore su 24 con addetto
servizio di bar reso anche nelle camere : 12 ore su 24 con addetto

servizio di prima colazione : in sale o aree comuni destinate anche ad altri usi

servizi alle camere : servizio di pulizia nelle camere una volta al giorno
ƒcambio della biancheria da camera : due volte alla settimana salvo diverse scelte del cliente a tutela dell’ambiente
ƒcambio della biancheria da bagno :  tre volte alla settimana  salvo diverse scelte del cliente a tutela dell’ambiente

Servizi vari : 
servizio fax e fotocopiatrice

Sale o aree comuni :
di superficie complessiva non inferiore a mq. 4 per le prime 10 stanze, mq. 1 per ognuna delle ulteriori stanze fino alla ventesima, mq. 0,5 per ogni ulteriore stanza
ƒpunto ristoro anche con distributore automatico

Servizi igienici e bagni ad uso comune :
ƒservizi igienici destinati ai locali e aree comuni e/o di somministrazione di alimenti e be vande con gabinetto distinto per sesso e bagni  completi  ad  uso  comune  delle  camere  prive  di  bagno privato nella misura  di un  bagno ogni 6 posti letto  o frazione non serviti di w.c. con minimo di uno per piano.

bagni privati nelle camere : il numero dei locali bagno completi dotati di acqua calda
e fredda deve corrispondere all’80% delle camere

Camere :
ƒun numero minimo di sette camere. Per quanto riguarda la superficie delle camere e bagni privati deve essere prevista : per la camera singola una superficie minima di 8 metri quadrati al netto dei bagni privati
ƒper la camera doppia una superficie minima di 14 metri quadrati al netto dei bagni privati
ƒper ogni ulteriore posto letto una superficie minima di 6 metri quadrati al netto dei bagni privati
ƒper il bagno privato completo una superficie di 3 metri quadrati salve le deroghe previste da norme nazionali o regionali 

Dotazione dell'esercizio alberghiero :
ascensore clienti (salve le deroghe previste da norme nazionali o regionali)
ƒobbligatorio  per  edifici  superiori  a  due  livelli  (compresi  i  piani  interrati  qualora  forniti,  anche  in  parte, di locali a servizio degli ospiti)
riscaldamento in  tutto  l’esercizio,  esclusi  gli  alberghi  con  apertura  limitata  alla  stagione  estiva.  In  tali  strutture,  qualora temporaneamente aperte in stagione  non  estiva,  il  riscaldamento  deve  essere  comunque  assicurato  in  tutte  le  aree  dell’esercizio effettivamente utilizzate

Dotazioni varie :
ƒtelevisore ad uso comune
ƒapparecchio telefonico ad uso comune

Dotazione delle camere :
ƒarredamento  di  base  (letto  con  comodino  o  piano  di  appoggio  per  ogni  posto  letto,  sedia  o  altra  seduta  per  letto, tavolino, armadio, specchio, cestino, punto luce su comodino)
ƒsgabello o ripiano apposito per bagagli
ƒchiamata del personale a mezzo telefono

Dotazione dei bagni privati completi :

(lavabo, WC, bidet, vasca o doccia)
ƒchiamata di emergenza in tutti i servizi igienici (privati e comuni)  

materiale d'uso per l'igiene della persona 
ƒasciugamani e teli bagno in numero adeguato agli ospiti e tappetino
ƒcestino rifiuti e sacchetti igienici